Auxílio-doença: desafios e dicas para agilizar a liberação do benefício | O acesso ao auxílio-doença é essencial para trabalhadores brasileiros que enfrentam problemas de saúde incapacitantes. Oferecido pelo Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), esse benefício garante suporte financeiro durante o afastamento temporário do trabalho. No entanto, a burocracia e os longos prazos de espera dificultam o acesso dos segurados, tornando o processo mais demorado do que o previsto na legislação.
Como solicitar o auxílio-doença?
Para dar entrada no pedido, é fundamental reunir todos os documentos médicos que comprovem a incapacidade para o trabalho, como:
- Atestados com diagnóstico detalhado e CID;
- Exames recentes;
- Relatórios médicos complementares assinados com CRM.
Com os documentos organizados, o segurado deve formalizar o requerimento pelo aplicativo Meu INSS ou pelo telefone 135, disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h.
A perícia médica é obrigatória na maioria dos casos, pois é nesse momento que um médico do INSS avalia a condição de saúde do segurado. O prazo legal para a realização da perícia é de até 45 dias, podendo se estender para 90 dias em áreas de difícil acesso. Após a avaliação, o resultado deve ser informado em até 45 dias adicionais, quando o pagamento começa a ser feito, caso aprovado.
Nos casos decididos por via judicial, o INSS deve liberar o pagamento do benefício em um prazo menor, de até 25 dias.
Desafios e atrasos no INSS
Embora os prazos sejam estipulados por lei, a realidade é outra. Em 2024, o INSS acumulou cerca de 1,8 milhão de benefícios em análise, gerando longas esperas para segurados que dependem do auxílio para sobreviver. Para quem está sem renda, essa demora pode agravar ainda mais sua situação financeira.
Dicas para acelerar o processo
- Organize seus documentos: Certifique-se de que os atestados médicos possuem todas as informações necessárias, incluindo CID, tempo de afastamento e assinatura do profissional.
- Prefira enviar documentos digitais de qualidade: PDFs nítidos podem evitar a necessidade de reenviar informações.
- Acompanhe seu pedido pelo Meu INSS: O aplicativo permite verificar pendências e resolver problemas rapidamente.
- Considere a perícia documental: Para casos mais simples, o sistema AtestMed pode ser uma opção mais rápida.
- Registre reclamações se houver atrasos: A ouvidoria do INSS pode ajudar a acelerar o processo, assim como o suporte jurídico, caso necessário.
Com planejamento e atenção, o segurado pode reduzir significativamente o tempo de espera e garantir acesso mais rápido ao benefício.