Perder o acesso ao e-mail cadastrado no Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) pode gerar transtornos para trabalhadores que precisam consultar o saldo ou realizar operações via aplicativo da Caixa Econômica Federal.
No entanto, existem alternativas que permitem recuperar o e-mail vinculado à conta. Veja abaixo as principais opções.
Acesso ao FGTS: Descubra como recuperar seu e-mail de forma simples!
1. Recuperação pelo aplicativo FGTS para ter acesso
Se você ainda tem acesso ao aplicativo FGTS no seu celular, a recuperação do e-mail vinculado à conta pode ser feita de forma simples. Siga os passos abaixo:
- Abra o aplicativo do FGTS.
- Faça o login utilizando seu CPF e senha.
- Acesse a seção “Meu Cadastro” ou “Informações Pessoais”.
- O e-mail cadastrado será exibido na tela, permitindo que você tenha acesso rápido à informação.
2. Atendimento telefônico da Caixa Econômica Federal
Outra alternativa para recuperar o e-mail cadastrado no FGTS é entrar em contato com a central de atendimento da Caixa. Através do número 0800 726 0207, você pode solicitar a verificação das suas informações. Siga os passos abaixo:
- Ligue para o número 0800 726 0207.
- Escolha a opção referente ao FGTS e cadastro.
- Após a identificação, o atendente fornecerá o e-mail vinculado ao seu cadastro.
Este método é útil para quem não tem acesso ao aplicativo ou está com dificuldades para encontrar o e-mail registrado.
3. Atendimento presencial na agência da Caixa
Caso as alternativas anteriores não resolvam o seu problema, uma visita a uma agência da Caixa Econômica Federal pode ser necessária. Para isso, siga os passos abaixo:
- Dirija-se a uma agência da Caixa.
- Apresente um documento oficial com foto e seu CPF.
- Solicite a recuperação do e-mail vinculado ao FGTS, e o atendente poderá auxiliá-lo.
Esse método pode ser mais demorado, mas garante a recuperação da informação diretamente com o banco.
4. Consulta com o empregador
Em algumas situações, a empresa pode ter acesso ao e-mail cadastrado no sistema do FGTS. Para verificar essa possibilidade, entre em contato com o setor de Recursos Humanos da sua empresa e solicite a conferência do e-mail. É importante lembrar que a Caixa pode exigir documentos adicionais para garantir a segurança do processo.
Essas são as principais formas de recuperar o e-mail vinculado ao seu FGTS. Esteja preparado para fornecer comprovantes e dados pessoais, quando necessário, para garantir que apenas o titular da conta tenha acesso às informações.